Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 - De prijs
Artikel 12 - Nakoming en extra garantie
Artikel 13 - Levering en uitvoering
Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 - Betaling
Artikel 16 - Klachtenregeling
Artikel 17 - Geschillen
Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen



Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
  • 1. Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
  • 2. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
  • 3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;
  • 4. Dag: kalenderdag;
  • 5. Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
  • 6. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode;
  • 7. Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
  • 8. Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  • 9. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  • 10. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
  • 11. Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping. Bijlage I hoeft niet ter beschikking te worden gesteld als de consument ter zake van zijn bestelling geen herroepingsrecht heeft;
  • 12. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te zijn samengekomen.


  • Four Winds Spas

    10 jaar garantie op de kuip
    Four Winds Spas warrants its spas not to leak, meaning to be structurally sound and capable of holding water only and against loss of water through the lamination of the spa shell caused by defects in materials and/or workmanship for a period of 10 years from the original date of purchase as long as the spa is owned by the original purchaser. Upon inspection Four Winds Spas or authorized dealer may at its option choose to return the spa to the factory or dealer for repair or shell replacement or repair at customer location. If a return to the factory or dealer is required, removal/return of the defective spa to the factory or dealer will be at the cost and or responsibility of the spa owner.

    7 Year Surface Finish of Shell Warranty
    Four Winds Spas warrants the surface finish of its spas to be free from blistering and cracking due to defects in the acrylic surface material for a period of 7 years from the original date of purchase as long as the spa is owned by the original purchaser. This surface shell warranty does not apply to discoloration or fading: Further the Limited Warranty does not apply if a failure is caused by or contributed to by any of the following improper installation, improper use of chemicals (trichlor chlorine, acids, chlorine tablets, etc.) improper introduction of foreign substances into the water, etc and/or failure to adequately protect the surface from exposure to the sun elements and extreme temperatures. In the event of a defect, the acrylic surface repair is further limited to only the defected portion of the surface and the repair is not guaranteed against discoloration or fading.

    5 Year Plumbing Warranty
    Four Winds Spas warrants all plumbing parts to be free from defects in material for a period of Five Years from the original date of purchase as long as the spa is owned by the original purchaser. Further this Limited Warranty specifically covers leaks from wall fittings, jet body fittings, internal glue joints, filter housing glue joints.

    3 Year Component and Labor Warranty
    Four Winds Spas warrants the electrical components such as heater, pump(s), circuit board, sensors and top side control against malfunctions or defects in materials for a period of Three Years from the original purchase date as long as it is owned by original purchaser. Plumbing Labor warranty is 3 Years. Replaceable service items light bulb, fuses, pillows, gaskets, o-rings etc. are not covered under this warranty but are warranted to be free from defects in materials at time of delivery to the original purchaser. This Limited Warranty does not apply if the failure is caused by or contributed to by any of the following: improper wiring, use of an extension cord(s), improper alterations or modifications, failure to plug into isolated service as indicated by the manufacture’s specifications. Further, this Limited Warranty follows the guide lines of the original equipment manufactures. The labor coverage is a warranty program maintained by Four Winds Spas on your behalf. Your selling Dealer or authorized service facility has details and procedures for submitting warranty claims.

    1 Year Warranties
    The ancillary electrical systems and mechanical components are warranted against malfunction due to defects of materials for a period of One Year from the original purchase date by the original purchaser. Accessory electrical systems includes the TV, stereo unit, power supply, stereo speakers, optional stereo equipment (excluding remote controls), ozone purification units, LED system control units, LED lights and light housings. Mechanical components include water diverter valves, water fall on/off valves, air control valves, jet internals, filter housing components, Inline Frog housing assembly and pump seals. 90 day labor warranty on equipment related to the operation of stereo and TV equipment. This does not include any wireless remote control(s). No labor warranty on Jet internal replacement.

    Spa Structure
    The wood structure of the spa and HDPE (High Density Polyethylene) bottom is warranted against defects in the wood or HDPE for a period of one year from original purchase date by the original purchaser. Insect, chemical, spa placement damages are not covered under this warranty.

    Exterior Skirting
    The exterior skirting of the spa warranty is to be free of defects at time of delivery.

    Placement of Spa
    Spa must be placed on a flat surface (e.g. concrete pad, wood deck) Spas not placed on a flat surface may void shell, surface and structure warranty to be decided by Four Winds Spas or your selling dealer.

    Not Covered
    Damages done by lightning strikes, high voltage spikes, improper wiring, burned power input terminal on circuit board, flood, chemical abuse, freeze damages, delivery damages from your selling dealer, freight companies and commercial applications of the spa.





    Artesian

    2014-2015 Artesian Spas Island Spas Logo

    Structure Lifetime
    Surface 7 Years
    Electrical* 5 Years
    Plumbing* 5 Years
    Cabinets 2 Years (KingWood)

    2013-2015 Artesian Spas Island Spas Warranty Artesian Spas Platinum Elite Logo

    Structure Lifetime Lifetime
    Surface 5 Years 7 Years
    Electrical* 3 Years 5 Years
    Plumbing* 3 Years 5 Years
    Cabinets 2 Years (KingWood) 2 Years (KingWood)

    Extended Warranty Options Artesian Spas Island Spas Warranty

    Structure Lifetime
    Surface 5 Years
    Electrical* 5 Years
    Plumbing* 5 Years
    Cabinets 2 Years (KingWood)

    *Certain Components Are Not Covered Under This Warranty.